NG - sports原标题:全面提升医疗质量行动系列报道(七)郑州大学第五附属医院:大网套小网,织密院内质控网
医疗质量是公立医院高质量发展的基础和支撑,国家卫生健康委于2023年启动全面提升医疗质量行动,河南省卫生健康委贯彻落实国家相关要求,印发实施方案,明确28项重点任务和5个专项行动,指导医疗机构将医疗质量管理与控制工作落实落细。
郑州大学第五附属医院以国家级ng体育、省级质控网络为大网,以建立院内专业质控小组为小网,分阶段、有步骤地推进医疗质量管理与控制工作。
郑州大学第五附属医院高度重视医疗质量管理工作,建立健全医疗质量管理组织体系,严格落实院科两级责任制,成立医疗质量与安全管理委员会ng体育,由书记、院长担任主任,落实第一责任人要求,组织对18项医疗质量安全核心制度进行细化,增加9项制度进行重点管理,完善医疗质量管理与控制相关制度80余项。
各科室建立医疗质量管理小组,通过编制科室医疗质量与安全管理工作记录本,设置质控墙,运用质控工具等措施,严格落实医院医疗质量管理各项工作要求。
为落实《河南省全面提升医疗质量行动实施方案(2023—2025年)》要求,韩晔书记亲自安排部署,组织相关职能部门、临床科室召开专项工作会议,明确28项工作任务牵头部门及责任人,要求进一步细化措施,扎实做好落实。该院还将质控目标纳入医院综合目标管理体系,作为年度考核重点,确保质控要求落地见效。
为进一步强化全院医师对《河南省全面提升医疗质量行动实施方案(2023—2025年)》的理解,该院组织各职能部门、科室共同学习政策,进一步细化落实措施,做好部门间的协同。
该院组织科室进行多场培训,详细讲解公立医院高质量发展背景、全面提升医疗质量行动28项任务和5个专项行动、医疗质量安全改进目标、年度质控工作改进目标、质控指标三者关系及如何运用医疗质量管理工具(品管圈、PDCA),指导科室更清晰地理解质控内涵及意义,为织牢院内质控网络,建立数据定期反馈机制、落实质控工作要求奠定了基础。
科室医疗质量管理小组负责科室一级质控,是落实《医疗质量管理办法》的重要抓手,但质控工作仅限于科室,无法有效开展全院同专业、同病种的质控工作。
为打破学科壁垒落实质控工作要求,郑州大学第五附属医院参考国家级、省级质控中心设置,结合国家医疗质量安全改进目标、年度质控工作改进目标,以国家级、省级质控网络为大网,建立院内专业质控小组为小网,在大网引导下,深入开展院内质控。
院内质控小组由牵头职能部门负责指导,专业牵头科室及组长负责统筹协调,成员及秘书共同开展质控工作,强调专业质控、病种质控,强化医疗质量安全意识。
同时,该院要求院内专业质控小组加强目标引领意识,强化问题导向思维,以年度质控工作改进目标为重点,以电子病历信息系统为抓手,以提升数据分析能力为着力点,利用PDCA循环、鱼骨图等质量管理工具,查找本专业医疗质量管理与控制工作的薄弱环节和关键点,针对性制定改进方法和措施,不断营造医疗质量安全文化氛围,促进本专业医疗质量持续改进。
为强化“算数说话、说话算数”导向,该院通过多种途径反馈质控数据,引导临床医技科室扎实做好一级质控工作。
一是建立院周会、科主任例会制度。对每月医疗质量数据进行分析,通过院周会、科主任例会进行通报,将存在问题以数据形式呈现,不断强化临床医技科室数据收集、分析、质控意识,促进建立医疗质量安全文化。
二是建立医务简报制度。每月质控数据除了通过会议通报,还通过《医务简报》形式,进行详细分析,对存在问题及改进措施建议予以明确,通过OA工作平台进行发布,指导临床医技科室按照措施建议进行改进。
三是建立督导整改制度。对于通过数据分析反映的问题,医务部定期进行督导,用数据清晰、明了展示问题,在强化临床医技科室用数据说话意识同时,更有力度指导其落实改进措施建议,实现医疗质量持续改进。
医疗质量进无止境,持续改进久久为功。作为百年老院、现代化三级甲等综合医院,郑州大学第五附属医院将进一步深入学习《医疗质量管理办法》《河南省全面提升医疗质量行动实施方案(2023—2025年)》《2024年国家医疗质量安全改进目标》《2024年各专业质控工作改进目标》等政策要求,深入领会文件内涵,结合医院实际,探索有效落实方法和策略ng体育,为河南省医疗质量持续改进贡献力量。